UTHDUNK 고객 지원

보호자 앱 UTHDUNK 이용 중 궁금한 점이나 불편한 점을 알려 주세요.

문의 메일support@bkdunk.com
로그인한 이메일과 아이가 다니는 학원 이름을 함께 적어 주세요. 영업일 기준 하루 안에 답장드려요. 수업이나 차량 시간 같은 학원 일은 학원에 직접 물어봐 주세요.

자주 묻는 질문

학원에서 받은 초대 링크를 누르거나 QR을 찍으면 연결 신청이 가요. 학원이 승인하면 아이 일정과 소식을 볼 수 있어요.

학원 차는 운행 중일 때만, 우리 아이가 탄(탈) 차만 보여요. 처음에는 '찾는 중이에요'가 잠깐 뜰 수 있어요. 오래 안 보이면 학원에 운행을 시작했는지 확인해 주세요.

휴대폰 설정에서 UTHDUNK 알림이 켜져 있는지 확인해 주세요.

아이 계정은 자기 일정과 수업 기록만 볼 수 있어요. 글쓰기, 댓글, 친구, 대화 기능은 없어요.

앱의 마이 탭에서 회원 탈퇴를 누르면 지울 수 있어요. 학원 연결도 함께 끊겨요.

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